Я работал более, чем с 50 группами Заказчиков на различные тематики. Я не родился SMM-менеджером, меня им не назначили – я им стал благодаря упорному труду, месяцам бессонных ночей и миллионам прочитанных слов.
Поэтому без пафоса и вранья расскажу, что надо делать и на что можно рассчитывать начинающему, а также набравшемуся опыта SMM-специалисту.
Если Вы читаете данную статью для получения быстрых ответов, то вот они:
· Кто такой SMM-специалист? Это исполнитель, занимающийся донесением информации о продукте/услуге до потенциальных потребителей посредством социальных сетей.
· Задача SMM-менеджера? Различными способами привлечь максимум потенциальных клиентов из социальных сетей.
· Что надо делать:
o Понять суть продвигаемого бизнеса
o Понять целевую аудиторию бизнеса
o Создать и правильно настроить сообщество
o Создать дизайн
o Создать контент-план и публиковать посты
o Запустить и отслеживать показатели рекламы
o Снять статистику работы за месяц, после чего сделать выводы, подготовить предложения и рекомендации и начать всё заново с пункта о правильной настройке.
· Какой должен быть результат от работы? Увеличение прибыли продвигаемого бизнеса.
· Сколько может зарабатывать SMM-менеджер? Подработка от 45 000 руб/мес, основная работа от 150 000 руб/мес.
· Как научиться SMM-специальности? Бесплатно и полностью самостоятельно или платно с помощью наставника.
· Заказов стало больше, чем времени? Что делать дальше? Оставить всё как есть, расширить знания, открыть агентство, открыть школу.
Если же нужны подробности и примеры по всему вышеизложенному, то приглашаю Вас к прочтению статьи целиком.
Содержание
1. Основная цель любого бизнеса – горькая правда2. Кто такой SMM-специалист и чем он занимается – простыми словами
3. Результаты от привлечения SMM-специалиста – личный опыт
4. Сколько может зарабатывать SMM-менеджер – реальные и честные цифры
5. Как научиться SMM-специальности – 2 способа
6. Заказов стало больше, чем времени? Что делать дальше – 4 основных направления
Основания цель любого бизнеса – горькая правда
Почему-то во всех статьях, описывающих кто такой смм-менеджер, сначала говорится о его обязанностях. Другими словами: составление маркетинговой стратегии, стратегий продвижения, контент-плана, публикация контента, реклама, маркетинг, и прочее, прочее, прочее…
Горькая правда в том, что это всё как-то сложно. Нет точки отсчета что ли…
Так вот, чтобы было проще, давайте пойдем сначала. Чего хотят все владельцы бизнеса, для чего создают его? Как правило – для получения прибыли. Соответственно всем бизнесменам нужна прибыль с продаж продукта/услуги.
Таким образом, на одном берегу Вы и Ваш продукт, на другом – потенциальные покупатели. Осталось только «соединить берега» – донести информацию о предложении и завершить продажей.
Кто такой SMM-специалист и чем он занимается простыми словами
Доносить информацию до потребителей можно разными способами и один из них – это через социальные сети.Вот мы и пришли к простому определению SMM-специалиста – это исполнитель, занимающийся донесением информации о продукте/услуге до потенциальных потребителей посредством социальных сетей.
Давайте рассуждать дальше. Какие существуют социальные сети:
1. ВКонтакте
2. Одноклассники
3. Instagram
4. Facebook
5. Tvitter
6. Мой Мир и прочие
В каждой из них можно создать страницу, которая будет выполнять роль источника информации о Вашем деле. В общем, если просто, то задача SMM-менеджера - различными способами привлечь максимум потенциальных клиентов из социальных сетей.
Когда я принял решение стать специалистом по социальным сетям, то отдавал себе отчет, что одновременно все сети не освоить. Надо выбрать одну, а затем расширяться на остальные.
Учитывая, что ВК самая крупная социальная сеть в России, то естественно её я и выбрал и Вам советую. Прошел платное обучение, несколько бесплатных курсов, прочитал сотни различных статей, а главное - увеличил эффективность нескольких групп моих заказчиков.
Задачи SMM-специалиста
Поэтому уверенно могу сказать о том, чем должен заниматься SMM-специалист ВКонтакте, чтобы достичь главную цель любого бизнеса:
1. Понять суть продвигаемого бизнеса.
Если Вы хотите продвигать свое дело, то этот пункт Вам не нужен. Однако, если Вы планируете оказывать услуги продвижения, то это основной параметр, без правильного понимания которого, вся последующая работа может пойти «коту под хвост».
2. Понять целевую аудиторию бизнеса.
Аудиторию бизнеса надо знать, чтобы грамотно выполнить все следующие этапы.
3. Создать и правильно настроить сообщество.
4. Создать первый тестовый дизайн.
Его можно сделать самостоятельно или у недорогого дизайнера. Часто выясняется, что первый дизайн и настройка выполнены неправильно и требуется доработка или полная переделка. Чтобы не потратить большой бюджет на оплату работы дорогостоящего дизайнера, первый дизайн должен быть тестовым. После того как он уже будет проверен временем, то можно «раскошелиться» и нанять дорогого специалиста.
5. Создать контент-план и публиковать посты.
Нужно решить о частоте публикации постов, о чем они будут, в каком формате и какая цель каждой публикации.
Кстати, о цели:
Нужно ли делать посты с пожеланиями доброго утра: ДА или НЕТ?
Ответ прост: любой пост должен приводить к цели (цель помним - прибыль). Пожелание доброго утра хоть как-то приближает нас к продаже? Нет! И на этом точка (и даже не пробуйте рассуждать на эту тему)!
6. Запустить и отслеживать показатели рекламы.
Это мощнейший инструмент привлечения клиентов. Что интересно, ВКонтакте можно настраивать рекламу самыми разнообразными способами в зависимости от бюджета (даже если у Вас только 500 рублей).
7. Снять статистику работы за месяц, после чего сделать выводы, подготовить предложения и рекомендации и начать всё заново с пункта №3.
Это в двух словах – без всяких маркетинговых стратегий и прочих сложных понятий. Конечно, в каждом из этих пунктов скрыта еще огромная работа.
Еще сложность в том, что каждое сообщество индивидуально. Всё нужно разрабатывать под конкретный продукт и аудиторию. Главное понять суть и научиться правильно мыслить - тогда Вы обречены на успех!
Результаты от привлечения SMM-специалиста – личный опыт
Без примеров в нашем деле никуда! Давайте добавим немного конкретики, чтобы понять изложенные выше пункты.
Настройка группы и тестовый дизайн
Зайдя в группу, первое, что видят люди – это обложка. Поэтому предлагаю посмотреть несколько вариантов для различных сообществ. А также несколько вариантов, как можно уже с обложки привлекать клиентов на коммуникацию.Пример № 1 – Мебель на заказ
Обложка показывает о чем группа, какие преимущества продукта/компании и сразу призывает посетителя рассчитать стоимость мебели.
Пример №2 – Агентство недвижимости
Пример №3 – Организация детских мероприятий
Обложка собственного простого дизайна, призывающая открыть форму подбора программы для дня рождения.
Как я и говорил, текст должен быть со смыслом и правильно расположен. Тогда он будет хорошо работать и потом старую обложку можно использовать как техническое задание дизайнеру для разработки новой.
Публикации, преследующие конкретную цель
Сейчас рассмотрим несколько баннеров к постам и посмотрим на ту цель, ради которой эти посты публиковались.Пример № 1 – Мебель на заказ
Пост, объясняющий, по какой причине детскую мебель нужно делать на заказ, и в конце призывающий обратиться в данную компанию для замера и расчета стоимости.
Пример №2 – Агентство недвижимости
Пост, вызывающий интерес посмотреть самые дорогие квартиры города и в конце приглашающий на осмотр.
Пример №3 – Организация детских мероприятий
Пост-опрос, призывающий выбрать правильный ответ. Всем, кто правильно ответит, вручается сертификат со скидкой.
Реклама
В этом разделе покажу несколько рекламных баннеров и статистику по ним, продемонстрирую реально низкие бюджеты по рекламе, а также успешные и провальные объявления из моей практики.Пример № 1. Реклама с огненной оценкой от ВК
Пример №2. Реклама с бюджетом 15.400 рублей и средней стоимостью клика всего 4,74 рубля
Пример №3. Не эффективная реклама, которая остановлена после расходования 100 рублей бюджета. Такие случаи бывают и главное в них – оперативно понять, что реклама не работает и остановить её.
Снятие статистики и выводы
Самый важный и сложный, на мой взгляд, период работы – это анализ результатов и подготовка предложений для дальнейшей работы. Не смогу дать конкретных рекомендаций, но покажу снимки экранов, которые входят в отчет и на основании которых идет корректировка последующего продвижения.Рост подписчиков.
Рост сообщений сообществу от уникальных потенциальных клиентов
Появились ежедневные заполнения анкет потенциальными клиентами на подготовку предложений для них.
Сколько может зарабатывать SMM-менеджер – реальные и честные цифры
Если Вы не планируете нанимать SMM-специалиста, а планируете продвигать бизнес самостоятельно, то данный раздел покажет Вам, сколько Вы сможете сэкономить.SMM-менеджер может предоставлять различный перечень услуг: публикация одного поста, настройка отдельной рекламной кампании, настройка/оформление сообщества или комплексное продвижение.
Давайте рассмотрим комплексный вариант – в него как раз входят все вышеперечисленные пункты работы SMM-менеджера.
Стоимость комплексного продвижения колеблется примерно в диапазоне 7000 - 40000 рублей в месяц в зависимости от квалификации специалиста. Средняя (ходовая) стоимость составляет 15000 рублей в месяц.
Если у Вас есть основное место работы и Вы хотели бы по вечерам заниматься продвижением групп, то по моей практике, больше 3-х групп качественно вести не получится – не хватит времени. Таким образом, вы сможете получать дополнительный доход от 45000 рублей в месяц.
Если у Вас нет основного места работы и Вы хотите зарабатывать на SMM-продвижении, то около 10 групп в одновременной работе станет Вашим пределом. Соответственно Ваш доход составит от 150000 рублей в месяц, конечно, при условии наличия заказчиков.
Самый сложный этап – это первоначальный, когда надо набраться опыта, найти заказчиков, получить хорошие результаты. Иногда СММ-щики начинают с выполнения бесплатной работы – за отзыв. Это тоже вполне достойный вариант.
Кроме того, можно присоединиться к команде SMM-специалистов или агентству и работать под надзором наставников, дополнительно учиться и даже получать небольшой гонорар.
Основной целью вначале является получение положительных результатов и отзывов. В моей работе все до единого заказчики в один голос говорят: «найти хорошего (даже не супер – просто хорошего), ответственного SMM-менеджера очень сложно».
Поэтому стремимся только к этой цели - стать уверенным в себе SMM-специалистом!!!
Как научиться SMM-специальности – 2 способа
- если у данной статьи получилось доходчиво донести до Вас «Кто такой SMM-специалист простыми словами: что делает и сколько зарабатывает?»
- если Вам показалось важным иметь SMM-знания для продвижения собственного дела или получения специальности SMM-менеджер,
то следующим логичным вопросом будет «Как научиться?».
Здесь, на мой взгляд, есть 2 основных способа: бесплатный и платный.
Бесплатное обучение вполне возможно. Из разных разрозненных источников можно отфильтровать важную информацию и попробовать систематизировать её. Это очень сложный путь, поверьте. Время – деньги!!! Стоимость потраченного времени обойдется значительно дороже, чем средства, потраченные на обучение.
Вам нужно будет тестировать различные теории, делать выводы, постоянно что-то менять и снова проверять – ужас – я это проходил!
Я Вам настоятельно рекомендую пройти полноценный платный курс – это реально сэкономит Ваши время и деньги.
Если Вам этот вариант подходит, то дам несколько советов, на которые стоит обратить внимание, переводя деньги за обучение:
· бывает простой видео-формат обучения – это ролики, которые поэтапно проводят Вас по всем элементам знаний и на примерах показывают, что и куда надо вставить и написать. Этот вариант самый дешевый и подходит большинству людей и по бюджету, и по времени, так как ролики можно просматривать в комфортном режиме. Но здесь Вы не получите обратной связи.
· формат с обратной связью – мало чем отличается от первого варианта по наполнению. Вы также смотрите уроки, но уже сдаете домашнее задание и получаете обратную связь от преподавателей. Такой формат обучения от 2 до 5 раз дороже.
· VIP – когда преподаватель лично работает с Вами по собственной методике и программе. Возможно, самый эффективный метод получения образования и самый дорогой.
Также, пролистывая информацию о составе курса обучения, обратите внимание на наличие следующих разделов: настройка, оформление, контент и РЕКЛАМА. Рекламу часто не включают в стандартный курс, а выводят в отдельный – платный курс. В таком случае Вам необходимо будет заплатить позднее еще и за него.
Посмотрите отличный, короткий и эффективный курс "ВК-Экспресс" от рекламного агентства "SMM-Взлёт" по ссылке - https://smmvzlet.bitrix24.site/VKexpress/
Заказов стало больше, чем времени? Что делать дальше – 4 основных направления
Итак:вы набрались опыта,
вы получили достойные результаты
вы уверенный в себе специалист
И наконец-то у Вас наступил момент, когда количество заказов превышает Ваши возможности. Я вас поздравляю!
Перед Вами встал выбор – что делать дальше?
1. Оставить всё как есть.
Администрируйте 3-10 постоянных заказчиков и зарабатывайте стабильно.
2. Расширить знания на другие социальные сети при этом повысить стоимость своих комплексных услуг.
3. Создать агентство.
Находите коллег, близких Вам по духу, и распределяйте работу между ними.
4. Создать школу.
Начните платно обучать желающих Вашим знаниям.
Примерно так укрупненно можно вести свое дальнейшее развитие. Также можно выйти за пределы социальных сетей. Например, начать создавать сайты, освоить рекламу в поисковиках или даже разработать свое программное обеспечение.
Мы уже развились с момента написания этой статьи, значит правда в ней есть. Подписывайтесь на нашу группу ВК - https://vk.com/vzletsmm. В ней есть бесплатный "Чат помощи по SMM и рекламе". Вступайте и задавайте вопросы - https://vk.me/join/Pif2WIa7313gbke0zYFbnGb/CvL09jHKJQA=
Как только Вы станете специалистом в своем деле, сразу появятся идеи дальнейшего движения.
Удачи Вам и вдохновения с собственной группой и бизнесом!
С уважением,
Мокеров Павел - маркетолог и руководитель рекламного агентства "SMM-Взлёт".
