Статьи

Как Рита выбирала рекламное агентство и почему переплатила?

Рита решила открыть магазин с рыбной продукцией в своем небольшом городе. Нашла действительно хороших поставщиков с качественной продукцией. Арендовала неплохое по проходимости место вдоль одной из улиц.

Закупила оборудование, наняла продавцов, оформила оплату терминалом. В общем, сделала всё, как положено. И, конечно же, заранее перед открытием решила создать группу ВКонтакте, чтобы через нее рассказать жителям о магазине и дате открытия.

Так как в оформлении и наполнении группы Рита не разбиралась, то решила найти исполнителей для этой работы. Оставила заявки в 2 местах, в том числе у нас.

Первая компания сообщила, что упакует группу за 20000 рублей. Сообщила, что группа будет крутой, будет привлекать внимание и весь город быстро узнает о магазине. Обещала очередь из любителей рыбы.

Мы же сообщили несколько иную информацию:

1. маркетинговое оформление будет стоить 35000 рублей (много разных товаров),

2. после этого сама по себе группа работать не будет, нужно подключать посты и рекламу,

3. важно собирать базу постоянных клиентов, чтобы как можно чаще возвращать их к покупкам.

Рита обратилась в первую компанию исключительно из-за стоимости услуг. Компания оформила группу и ушла с заработанными деньгами. Рита осталась один-на-один с оформленным пустым сообществом. В день открытия магазина группа никак не помогла с привлечением посетителей. В магазин заходили прохожие. Также дал результат размещенный рекламный пост в одном из городских пабликов.

Рита снова пришла к нам. Мы проверили оформленное сообщество. За 20000 рублей компания оформила для группы обложку, меню, завело обсуждение для отзывов и всё. Товаров, прайса, описания, закрепа не было. Вообще много чего не было. Я объяснил Рите, что точно такой же объем работ мы бы сделали за 7000 рублей. По своему незнанию она переплатила более, чем в 2 раза.

Такие истории заканчиваются обычно одним из двух путей:

1. Рита сейчас остановится на нас и получит грамотную уважительную работу с понятными и измеримыми результатами, но с полной оплатой наших услуг.

2. Рита пойдет всё делать дальше сама, а иногда будет продолжать искать самых дешевых подрядчиков.

Мораль формулировать не буду. Пусть каждый почерпнет своё. Напишите свой опыт: пересекались ли с такими Ритами или компаниями обещающими "золотые горы"?

p.s. образ Риты и бизнеса собирательный на основание нашего реального опыта контактирования с предпринимателями.