Статьи

Что такое контент: советы опытного маркетолога в продвижении

Какое загадочное это слово, которое используют буквально все в современном мире… Ощущение, что оно всегда было в нашем обиходе и пряталось в словарном запасе. Понятно, что для каждого оно знакомо и привычно, но какую магию вне Хогвартса с помощью него можно делать, знают не все. Откуда оно пришло? С чем его “едят”? Как с помощью него можно продать товар на 2 млн. в месяц? Об этом обязательно поговорим, но позже.

Контент - это то, что вы выкладываете в свои социальные сети, чтобы получать из данного канала сбыта потенциальных покупателей. Имея социальные сети как еще один источник сбыта, можно увеличить доход в несколько раз.

Мы понимаем, что у вас нет времени разбираться с этим детально. У вас другие задачи, но терять потенциальную прибыль - тоже не дело.

В этой статье:

- разберемся, что же такое контент и как его грамотно использовать,

- рассмотрим примеры удачных и качественных кейсов, а также

- обратимся к тем ошибкам, которые могут застопорить процесс.

В конце статьи вас ждут советы по продающему контенту от опытного маркетолога. Так что обязательно дочитайте до конца, чтобы получить максимум пользы от этой статьи.
Содержание:

  1. Что такое контент простыми словами;
  2. Виды контента;
  3. Примеры качественного контента;
  4. Ошибки в контенте;
  5. Как создать продающий контент: советы опытного маркетолога.

  1. Что такое контент простыми словами

Начнем с того, что «контент» происходит от английского content, в переводе значит «содержимое». То есть это любая информация, которую человек впитывает в себя. Все, что мы читаем, слышим или видим по каналам или в интернете - это контент.

Контент простыми словами — это информация из социальных сетей, которую потребляет пользователь. Каким бывает контент, мы рассмотрим в следующей главе.

  1. Типы контента

Итак, у нас есть 3 основных типа контента, с помощью которых можно влиять на аудиторию и “направлять” ее к целевым действиям.

  1. Развлекательный контент. Данный тип нацелен на то, чтобы люди расслабились, повеселились и где-то узнали себя. Тут будет уместен формат “POV”(point of view), смешные истории, мемы. Какое целевое действие совершит человек? Прокомментирует и отправит друзьям. Что это даст? Высокий охват и узнаваемость бренда. Представьте, что “холодная” аудитория придет к вам на страницу и увидит, что там активно пишутся комментарии, люди общаются и узнают себя. Лояльность к такому сообществу возрастет намного быстрее, чем к тому, где “тишь да гладь”.
  2. Полезный контент. Он тоже отчасти направлен на репосты, сохранения и комментарии. Но именно через полезный контент можно отлично показывать экспертность в области конкретного товара. Призыв может быть нацелен на подписку на группу или же на включение уведомлений о новых записях.
  3. Продающий контент. Самый важный контент, который и приводит к продажам. Но без первых двух реализовать эффективные продажи не получится. Потому что сначала нужно завоевать доверие потенциальных клиентов, а уже затем призывать человека совершить целевое действие: приобрести товар или записаться на услугу.

В нашем маркетинговом агентстве основная цель контента — лидогенерация. Мы делаем упор на максимальную реализацию продукта. Нам важно экономить время заказчиков и приводить им теплую или даже горячую аудиторию. Вы не думаете про социальные сети, а они приносят вам лидов через контент.

А как понять, какой контент можно назвать качественными и удачными, чтобы отслеживать эту метрику и понимать эффективность контента? Рассмотрим это в следующим пункте.
  1. Примеры качественного контента

В данном пункте рассмотрим примеры качественного контента, которые дают результат.

  1. Пост о продаже дома. В таком продающем тексте важно раскрыть все преимущества вашего товара или услуги. То есть человек должен сразу увидеть решение своей проблемы или ответ на свой вопрос. Чтобы подтолкнуть потенциального клиента к действию, нужно сказать ему, что делать. В нашем варианте использовали кодовое слово. 24 человека отреагировали на данный пост и заинтересовались постройкой предложенного объекта. Это очень достойный результат — не забывайте, что речь идет о продажах в социальных сетях.
  2. Продающий сторителлинг. Такой текст набирает отличные охваты, а заголовок зацепил внимание даже холодной аудитории, которая не знает ничего про данную группу.
  3. Вовлекающий пост с триггерной темой. Если необходимо поднять охваты, “раскачать” и вовлечь аудиторию, то смело используйте тему, которая заденет за “живое” вашего клиента. В предложенном варианте была использована тема про пышную грудь.У нас был клиент, который продавал качественные и комфортные бюстгальтеры для девушек с красивой и объемной грудью. В комментариях разразилась целая дискуссия: везение это или проблема. Мало того, что охваты взлетели, так еще мы узнали, какие боли и желания есть у девушек с большой грудью. В комментариях они рассказали свои реальные истории, а это отличные идеи для следующих постов, которые также будет попадать в самое сердце.

В этом разделе рассмотрели крутые и эффективные примеры контента, которые влияют на продажи, вовлечение аудитории и ее лояльность. А вот какие бывают ошибки при создании контента, рассмотрим в следующем пункте.

4.Ошибки в контенте

Те, кто только начинают продвигаться в социальных сетях, могут совершать ошибки. А это потеря и временного, и финансового ресурса. Что же нужно делать, чтобы сохранить и силы, и время, и деньги?

  • Первая ошибка: незнание своих покупателей. На первом этапе необходимо честно ответить себе на вопрос: «А для кого я создаю контент? Что интересует моих покупателей, какие проблемы мои товары/услуги помогают им решить?»
  • Большое упущение, если вы будете создавать контент впустую, не попадая в цель. Вам обеспечены низкие охваты, плохая статистика и отсутствие лидов.
  • Вторая ошибка, которую допускают большинство предпринимателей — это однообразный контент. Сейчас столько инструментов, которые разбавляют ленту, поэтому важно всеми ими пользоваться. Например, не нужно делать в свой группе ВКонтакте только текстовые посты. Используйте интересные опросы, создавайте клипы, снимайте видео. Опросы очень круто поднимают охваты, позволяют глубже понять целевую аудиторию и могут направить вас на то, что для вашей ЦА важно.
  • Эффективный инструмент для продажи — это отзывы. Попросите лояльную аудиторию отправить вам свои впечатления в комментарии и используйте их в своих постах.
  • Третья ошибка — это контент ради контента. То есть вы просто выкладываете посты, клипы и видео без конкретной цели. К сожалению, без цели результата не видать. Поэтому важно к каждому типу контента подходить осознанно. Например, для повышения активности нужно просить аудиторию написать комментарий под соответствующим постом. Если текст продающий и необходимы обращения, то нужно попросить оставить кодовое слово в сообщениях группы, чтобы в переписке с человеком связались менеджеры.

Подробнее про продающий контент поговорим в следующем разделе.

5.Как создать продающий контент: советы опытного маркетолога
Итак, давайте подробнее поговорим про продающий контент и прибегнем к советам маркетолога. Напомним, что продающий контент — это тот ормат, с которого и происходят продажи. Чтобы постоянно попадать в цель, нужно следовать этим рекомендациям:

  1. Пишите яркий заголовок, который зацепит внимание читателя и сразу попадет в его боль. То есть вам нужно написать то, о чем тайно мыслит человек. Понять это можно только при анализе ЦА.
  2. Раскрывайте преимущества вашего продукта в “теле” поста. Расскажите, как товар или услуга помогли другим людям. Поделитесь кейсами. Важно, чтобы человек увидел свою проблему и сразу нашел решение. Так повышается шанс, что он купит ваш продукт.
  3. Используйте призыв. Обязательно! Вам нужно донести клиенту, что ему делать дальше: куда нажать, чтобы записаться на услугу; где посмотреть, какие есть отзывы; что можно купить и т.д.

Благодаря этим базовым, но очень действенным рекомендациям, вы сможете экономить свое время, продавая продукт.

Теперь вы знаете, что такое контент и как много нюансов в ведении социальных сетей. Действительно важно уделять внимание этому источнику клиентов. Если грамотно создавать контент, то можно прийти к шикарным результатам: аудитория будет не только вовлечётся в жизнь бренда, но и будет покупать продукт с большим удовольствием.

Если вы сомневаетесь в актуальности своего контента, обращайтесь в наше агентство. Мы не просто продвигаем сообщества - мы приносим продажи и экономим ваше время. Узнайте, какой контент подходит вашему делу и рассчитайте стоимость продвижения по ссылке: https://vk.com/app5898182_-171941667#s=2951831