Статьи

Мы создали бота, который уже принимает не заявку, а заказ

Всех наших ботов мы как правило готовим по схеме:

1. сбор предварительных данных,

2. прием заявки,

3. передача заявки менеджеру,

4. диалог менеджера и пользователя,

5. закрытие на продажу.

А что делать, когда заявок очень много? Когда не хватает времени обрабатывать всё? Тем более, что половина заявок и даже более не заканчивается заказом?

В такой ситуации мы решили, что можем пожертвовать конверсией. Бот всё равно не продаст, как человек, но время освобождает прилично.

Работали для группы детских кроваток "КиЯнка". В ассортименте более 20 моделей. Бот задает вопросы о количестве спальных мест, затем о виде (выдвижная, двухъярусная), нужны ли ящики для хранения игрушек и т.д.

В конце пользователь получает фотографии подходящих моделей и их стоимость. Далее предлагается оформить заказ или провести другой расчет.

С понедельника начнем рекламироваться и посмотрим, к каким результатам придем.

Хочу отметить, что проведена весьма трудоемкая работа. Каждый ответ пользователя размещался в отдельную ветку бота. Следующие ответы в еще такое же количество веток. И так до момента окончательного выбора. В данном боте получилось более 70 веток. Каждая с соответствующим выбору описанием и фото.

Приглашаю протестировать, как это работает - https://vk.com/app5898182_-193151967#s=1748063. Если тоже загорелись такой идей, то приглашаю на расчет стоимости вашего бота. Для этого напишите в сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/vzletsmm) слово "бот" и дайте ссылку на группу. Ценник начинается от 12000 рублей.